Que es Coaching para Equipos..??

Posted on 20 abril, 2016 Actualizado enn 20 abril, 2016

Esta pregunta es un buen punto desde donde comenzar y que, al mismo tiempo, no es sencilla de responder. Tiene su complejidad porque, entre otras cosas, implica dos conceptos que frecuentemente se manejan de manera poco clara e llaman a confusión: Coaching y Equipo. El Coaching es una profesión relativamente nueva, diferente de otras intervenciones que se dan en el mundo de las organizaciones. En muchas ocasiones, las diferencias y los límites entre esta forma de intervención y otros enfoques son un tanto difusos. En el caso del Coaching para Equipos, el riesgo de confusión es aún mayor porque se trata de una disciplina emergente, que se va consolidando y estructurando.

Por su parte, los términos “equipo” y “trabajo en equipo” se utilizan de manera muy genérica y tienden a intercambiarse con los de “grupo” o “trabajo en grupo”, aunque las diferencias entre ambas formas de trabajar sean notables. Cabe también señalar que, en ocasiones, se habla de “equipo de trabajo” como sinónimo de “trabajo en equipo”, aunque, como veremos, no siempre es así. Por tanto, vamos por partes. Si te parece, vamos a definir lo que es el Coaching y, así, aproximarnos a qué es eso del “Coaching para Equipos”.

En este caso, vamos a utilizar la definición de la International Coach Federation (ICF), que define así esta profesión:

«El Coaching profesional consiste en una relación profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresa o negocios de las personas. Mediante el proceso de Coaching, el cliente profundiza en su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora su calidad de vida».

En cada sesión, el cliente elige el tema de conversación, mientras el Coach escucha y contribuye con observaciones y preguntas. (…) El Coaching toma como punto de partida la situación actual del cliente y se centra en lo que éste esté dispuesto a hacer para llegar a donde le gustaría estar en el futuro, siendo conscientes que todo resultado depende de las intenciones, elecciones y acciones del cliente, respaldadas por el esfuerzo del Coach y la aplicación del método de coaching.

Como dice John Whitmore, uno de los pioneros de esta disciplina, el Coaching consiste en ayudar al cliente a aprender en lugar de enseñarle.

El Coaching para Equipo

Esta definición se puede aplicar, en términos generales, tanto al coaching individual como al Coaching para Equipos, sólo que en esta última modalidad el cliente es el equipo como entidad, como sistema. La principal diferencia con el individual es que en el Coaching para Equipos se enfoca a la relación que establecen los miembros del equipo y requiere tener una mirada del conjunto en vez de poner el foco en los individuos aislados.

El Coaching para Equipo se aplica, por ejemplo, a la situación de una empresa que necesita reconfigurar su equipo directivo mediante la incorporación de nuevas personas y la salida de otras. El Coach les acompañará en el desarrollo de su propósito compartido, en el establecimiento de las reglas del juego y de la relación que mejor favorezca la realización de la tarea. Buscará el alineamiento en torno a su objetivo, el desarrollo de la confianza y la corresponsabilidad, la comunicación interpersonal efectiva, la toma de decisiones, el manejo constructivo de conflictos, etc.

Alain Cardon, Coach internacional y uno de los principales referentes en esta profesión, señala que la finalidad del Coaching para Equipos es acompañar el desarrollo del rendimiento colectivo, desarrollar la autonomía, la responsabilidad y el rendimiento individual y colectivo. Se centra en el desarrollo de las relaciones entre los trabajos y las misiones de sus miembros en el entorno.

Es decir, el Coaching para Equipos pone el acento en la visión de conjunto, en la tarea colectiva (el propósito del equipo, sus metas y objetivos), y en la relación que establecen sus miembros para llevarla a cabo. Y además, esta definición de Cardon apunta algo más: el equipo es un sistema que no está aislado, sino que funciona también como subsistema de un sistema mayor, la organización para la que trabaja. Por tanto, no podemos tratar al equipo como un sistema independiente de su organización (ni de las metas de ésta), y tendremos que tener en cuenta que, muchas veces, el funcionamiento de un equipo refleja las dinámicas de funcionamiento de la organización a la que pertenece. De hecho, hay patrones sistémicos de comportamiento que se repiten desde el equipo de dirección hasta los equipos de base.

Fuentes:

International Coach Federation (ICF)

Coaching de Equipos.
Ane Agirre, Asier Gallastegi, Enrique Sacanell, Isabel Fernandez y Maru Sarasola

Si quieres profundizar en el tema o realizar Coaching para tu Equipo, entra en contacto conmigo y deja tu comentario, muchas gracias por tu valioso comentario.